سلام دوستان وقت بخیر،
یکی از مواردی که شاید توی دوران کرونا و دورکاری خیلی کاربری باشه فوروارد تماس‌های صف هست، برای مثال وقتی با صف فروش تماس گرفته میشه تلفن همراه همه کارمندای بخش فروش با هم زنگ بخورن(به جای داخلی)
برای فعال سازی این قابلیت کافیه به تنظیمات صف برید pbx> queues و توی بخش More Options مقادیر را با الگوی زیر وارد کنید
member=Local/ کانتکست ترانکی که تماس از اون خارج بشه@شماره تماس فرد
برای مثال
member=Local/09136025947@main_routing
member=Local/09130740344@main_routing
member=Local/09133186179@main_routing
نکته: در صورتی این قابلیت فعال می‌شود که استراتژی تماس در صف برابر با Ring All باشه.
شکل 1: تنظیمات more options
شکل 2: استراتژی صف
