سلام مخاطب در هنگام تماس اتودایلر عددی رو وارد میکنه تا به کارشناس وصل بشه ، روی داخلی کارشناس به جای caller id عنوان AutoDialer نمایان میشه
البته در این قسمت از تنظیمات قابل تغییر است.
[originate-options]
ami_originate_caller_id = AutoDialer
فقط اینکه به جای AutoDialer از چه چیزی میتونیم استفاده کنیم تا شماره مخاطب بهمراه حرفی نمایان بشه.
مثلا auto219000000
با سلام و احترام
در این نوع تماس ها تماس گیرنده (CID) سیستم می باشد و تماس را با بیرون برقرار می کند پس شماره مخاطب شما در این تماس شماره گرفته شده (DID) محسوب می شود حال در مثال شما در مرحله دوم تماس به سمت داخلی ارسال می شود و مسلما CID برای کارشناس باید نمایش داده شود.
برای حل این مورد باید به صورت داینامیک DID را به جای CID نمایش داد که البته این مورد در آپدیت جدید مدنظر قرار داده شده و برطرف گردیده است.
خیلی ممنون از توضیحاتتون
کدام نسخه آپدیت می باشد؟