رکورد تماس ورودی

با سلام و احترام
من تماسهای خروجی رو رکورد و ظبط مکالمات دارم ولی تماس ورودی رکورد ندارم

1 پسندیده

باسلام خدمت شما
سوال خیلی کلی بوده اما موارد زیر را تست بفرمایید
1- call record داخلی هاyes باشد
2- مسیر ورودی دقیقا چه مسیری طی می نماید؟ می توانید از کامپوننت mix monitor در ابتدای مسیر استفاده نمایید
لطفا عکس از دایل پلن و لاگ یکی از تماس های ورودی را ارسال نمایید تا راهنمایی کامل تری ارائه شود .
باتشکر

1 پسندیده