سلام،
توی سیموتل وقتی فایل صوتی آپلود میکنم همچین خطایی میده،
کسی اطلاعی داره مشکل از کجاست؟
1 پسندیده
سلام. قبل از آپلود حجم فایل رو از طریق سایت های آنلاین که اینکارو انجام میدن، کاهش بدید و مجدد امتحان کنید
3 پسندیده
درود،
همون شکل که دوستمون توی پست بالا فرمودند حجم فایل شما زیاد می‌باشد و بارگذاری فایل صوتی با حجم بیش از 5 مگابایت در مرکز تماس کاری استانداردی نمی‌باشد(سربار ایجاد می‌کند) و اکیدا توصیه می‌شود مطابق با توصیه دوستمون ابتدا حجم فایل رو کم کنید.
اما باز هم اگر مشکل داشتید و پس از فشرده سازی حجم فایل زیاد بود می‌تونید در تنظیمات simotel.ini مقدار حجم بارگذاری فایل صوتی رو افزایش بدید.
nano /etc/simotel/simotel.ini
انتهای فایل با تنظیمات panel_audio مواجه می‌شید و می‌تونید مقدار حجم فایل صوتی رو اضاف کنید.
دقت بفرمایید پس از ایجاد تغییرا توی simotel.ini باید سرویس سیموتل restart شود.
debian
service simotel restart
ubuntu
stop simotel
start simotel
برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد simotel.ini به لینک زیر مراجعه فرمایید
2 پسندیده
تشکر با همون راه حلی که خانم قنبری فرمودند مشکل برطرف شد و به عنوان راه حل توی تاپیک انتخاب شد.
@qanbari تشکر فروان از شما
