برای فروشنده های اینترنتی بسیار جذاب است در صورتی که یک نفر وارد سایت شد و نیاز به ارتباط داشت در لحظه بتواند این ارتباط را بگیرد
و افزونه هایی هم در سایت های طراحی گردیده است که میتواند شماره را بر روی گوشی منتقل کند و یا از طریق واتس اپ ارتباط بگیرد
ولی همه اینهایی ضعف هایی دارند از جمله در واتس اپ باید تماس به یک واتس اپ متصل شود و یا در تماس هزینه زیاد و زمان شماره گیری به قوت خود پابرجاست
در افزونه کلیک تو دایل ما در فون وب توانستیم با قراردادن کامپوننت در وب سایت با کلیک و ایجاد دسترسی لازم به مرورگر، تماس در لحظه وارد مرکز تلفن ما شده و میتوانیم بسته به شرایط متفاوت آن را مدیریت کنیم
مثلا با قراردادن کامپوننت در وبسایت انگلیسی لازم است تماس در تایم اداری به یک داخلی خاص که انگلیسی زبان است متصل شود و در صورت عدم پاسخ به موبایل همان شخص متصل گردد
جذابیت کار آنجاست که مشتری شما در خارج از کشور نیاز به ارتباط با شما در ایران پیدا می شود با فشردن یک کلیک تماس رایگان بین المللی با مرکز تلفن شما و ضبط مکالمه و ریز مکالمه امکان پذیر است و حتی با انتقال آن به موبایل در ساعات خاص می توانید از هدر رفتن سرنخ ها جلوگیری کنید
تجربه ثابت کرده است که در صورتی که مشترک در وبسایت شماست و بتواند همانجا ارتباط صوتی برقرار کنید ۷۰ درصد به فروش نزدیک می شوید
سناریو ها در مراکز تلفن مانند سیموتل و ایزابل و الستیکس قابل انجام است
این افزونه از پروتکل webrtc استفاده می کند
که توپولوژی آن به شرح زیر است
ابتدا کامپوننت وب ار تی سی که مناسب ورد پرس طراحی شده است را در وبسایت جایگذاری می نماییم
وظیفه این کامپوننت ایجاد تماس از نوع وب آر تی سی است
و این تماس ها به مقصد سرور fonweb ارسال می شود
در آنجا با تبدیل به پروتکل سیپ می تواند به مرکز تلفن و یا حتی شماره تلفن خاصی ارسال گردد
1 Likes
دم داش جمال صانعی گرم
2 Likes