# تغییر ساعات وصل شدن تماس

**URL:** <https://forum.mysup.ir/t/topic/147>\
**Category:** دایل‌پلن\
**Created:** [اوت 30، 2021، 4:34ب.ظ UTC](https://forum.mysup.ir/t/topic/147 "2021-08-30T16:34:48Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![shariaty](https://forum.mysup.ir/user_avatar/forum.mysup.ir/shariaty/32/180_2.png) [@shariaty](https://forum.mysup.ir/u/shariaty)\
**Post date:** [اوت 30، 2021، 4:34ب.ظ UTC](https://forum.mysup.ir/t/topic/147/1 "2021-08-30T16:34:49Z")

</div>

سلام  
الان توی مجموعه ما ساعات کاری از 8 تا 4 تعریف شده و طی هفته تماس‌ها طی این بازه به کارشناس وصل می‌شن، دوستانی که اطلاع دارن راهنمایی کنن من چطور میتونم ساعت اتصال تماس برای روزهای دوشنبه رو از 10 تا 4 تنظیم کنم.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sadrnia](https://forum.mysup.ir/user_avatar/forum.mysup.ir/sadrnia/32/161_2.png) [@sadrnia](https://forum.mysup.ir/u/sadrnia)\
**Post date:** [اوت 31، 2021، 12:38ب.ظ UTC](https://forum.mysup.ir/t/topic/147/2 "2021-08-31T12:38:00Z")

</div>

سلام بر شما،  
برای تغییر ساعات کاری به دایل پلن در مسیر dial\_plan \> dial plan editor مراجعه فرمایید،  
در مسیر تماس‌های ورودی با کامپوننتی لوزی‌شکل و نارنجی مواجه می‌شود که نام آن Time Condition می‌باشد

مطابق شکل زیر

 ![Capture](https://forum.mysup.ir/uploads/default/original/1X/f237bcdbd52ab542d8b8dc5c279c113d088c9a04.jpeg)

با کلیک بر روی کامپوننت، چرخ‌دنده ای بالای آن ظاهر می‌شود که با کلیک برروی آن تمامی تنظیمات مربوط به ساعات کاری نمایش داده می‌شوند

 ![image](https://forum.mysup.ir/uploads/default/original/1X/d22492a4a61aa3c22473ecc0e2eedcc63b3ffbea.png)

با کلیک برروی + در فیلد Monday امکان تعیین ساعت از 10 تا 4 می‌باشد.

 ![image](https://forum.mysup.ir/uploads/default/original/1X/01e29cad697bf2967584b4c80ada93dad609c7e8.png)

در نهایت نیز باید با کلیک بر روی دکمه ذخیره در دایل‌پلن اطلاعات ذخیره می‌شوند.

 ![Capture](https://forum.mysup.ir/uploads/default/original/1X/8dd71cca6e8f2363e0db42d815b6c383bd3c37f2.jpeg)

لینک مفید

> **[Time Condition | Simotel Docs](https://wiki.simotel.com/fa/pbx/pbx-menu/dialplan/components/time_condition)**
>
> کاربرد

> **[مرکز تماس | Simotel Docs](https://wiki.simotel.com/fa/pbx/system-intro/pbxsettingintro)**
>
> مرکز تماس یک شبکه تلفنی است که در سازمان‌ها و شرکت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. کاربران مرکز تماس (که معمولاً به‌عنوان کارکنان داخلی شناخته می‌شوند) از طریق روش‌های مختلف ارتباطی مانند VoIP، شبکه ISDN و خطوط آنالوگ، به‌صورت داخلی (درون سازمانی) و...